Effektives Marketing für HCPs hängt von der Ermittlung der digitalen Bereitschaft von HCPs ab und ermöglicht somit ein präziseres Targeting und Segmentierung der HCPs. Die meisten Pharmaunternehmen verlassen sich aber stark auf CRM-Daten, um die Kommunikationspräferenzen von HCPs zu ermitteln. Dies reicht aber oft nicht aus, um so die gesamte HCP-Audience zu erfassen oder verwertbare Erkenntnisse für die digitale HCP-Engagement zu liefern. Lesen Sie mehr in unserer Fallstudie HCP Digital Engagement.
Die Untersuchung in der Fallstudie HCP Digital Engagement konzentrierte sich auf die Einführung digitaler Kommunikationsmittel wie Online-Terminvereinbarung, Videokonsultationen und Präsenz in den sozialen Medien. Diese wurde getan, weil dies die Schlüsselelemente bei der Optimierung des HCP Omnichannel-Engagements sind. Darüber hinaus bezog die Studie Patientenbewertungen als subjektive Indikatoren für die „digitale Erfahrung“ dieser Praxen ein, weil diese Kombination von Datenquellen einen leistungsstarken Rahmen für die HCP-Segmentierung und ein maßgeschneidertes Marketing für medizinische Fachkräfte liefert.
der Praxen nutzen keine digitalen Kommunikationsmittel und schränken ihr HCP-Engagement Potenzial ein.
nutzen ein Tool, was auf ein moderates digitales HCP- Engagement Potenzial hinweist.
nutzen zwei oder mehr Tools , was sie als digital affinere Ärzte und als ideale Targets für digitales Engagementklassifizieren.
Darüber hinaus zeigte das Feedback der Patienten, wie wichtig die digitale Infrastruktur für das Marketing von Arztpraxen ist. Negatives Feedback über mangelnde digitale Bereitschaft war weit verbreitet, 39 % der Praxen erhielten Beschwerden. Diese Erkenntnisse sind für das HCP-Marketing von unschätzbarem Wert, da sie Bereiche aufzeigen, in denen Praxen den Erwartungen der Patienten nicht gerecht werden.
Durch die Kombination interner Daten mit externen Insights können Unternehmen die Ansprache von Ärzten verbessern – insbesondere bei der Einführung von Produkten für bisher unerschlossene Fachgebiete oder bei der Bewältigung von Herausforderungen bei der Segmentierung.
Gewinnen Sie tiefere Einblicke in die Optimierung des HCP Omnichannel-Engagements und erzielen Sie bessere Ergebnisse im Marketing für HCPs.
Füllen Sie das Formular aus und wir helfen Ihnen bei Ihrer HCP-Engagement-Strategie.
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